Estes Termos e Condições aplicam-se ao seu acesso e utilização do website, loja online, produtos e serviços da AMBRYSE.

O website e a loja online são operados pela HENRIQUE MENDES LTD, operando sob o nome AMBRYSE.

AMBRYSE
HENRIQUE MENDES LTD
Número de Registo da Empresa: 17435424
Sede Social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
E-mail: support@ambryse.com

Ao visitar o nosso website, utilizar os nossos serviços ou efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos e Condições.

1. Definições

Nestes Termos e Condições, os termos abaixo significam:

- "AMBRYSE", "nós", "nosso" ou "nos": HENRIQUE MENDES LTD, operando sob o nome AMBRYSE;
- "você" ou "cliente": qualquer pessoa que visite, utilize o nosso website ou efetue uma encomenda;
- "website": ambryse.com e todas as páginas associadas;
- "produtos": os produtos oferecidos através da nossa loja online;
- "serviços": o nosso website, loja online, apoio ao cliente, processamento de encomendas e serviços relacionados.

2. Utilização do nosso website

Pode utilizar o nosso website apenas para fins legítimos e em conformidade com estes Termos e Condições.

Não pode utilizar o nosso website para:

- violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis;
- cometer fraude ou fornecer informações enganosas;
- infringir direitos de terceiros;
- distribuir software malicioso, spam ou comunicações não solicitadas;
- interferir no nosso website, segurança, sistemas ou serviços;
- recolher dados de terceiros sem autorização.

Podemos restringir o acesso ao nosso website quando suspeitarmos razoavelmente de que estes termos estão a ser violados.

3. Informação sobre produtos

Esforçamo-nos para apresentar as informações, imagens, preços, disponibilidade e descrições dos produtos com a maior precisão possível.

Pequenas variações na cor, embalagem, aparência ou apresentação do produto podem ocorrer devido às configurações do ecrã, fotografia ou atualizações do produto.

As descrições dos produtos destinam-se a servir de informação geral e não substituem o aconselhamento profissional. Utilize sempre os produtos de acordo com as instruções e interrompa a utilização caso ocorra irritação ou desconforto.

4. Preços e impostos

Todos os preços são apresentados na moeda indicada no website ou durante a finalização da compra.

Os preços podem sofrer alterações periodicamente. O preço confirmado durante a finalização da compra é o preço aplicável à sua encomenda.

Impostos, portes de envio, taxas aduaneiras ou outros encargos serão apresentados quando aplicáveis durante o processo de finalização da compra.

5. Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, está a fazer uma oferta para comprar os produtos selecionados.

Uma encomenda só é aceite quando a confirmamos e processamos. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma encomenda quando:

- um produto não está disponível;
- existe um erro manifesto no preço ou no produto;
- suspeitamos de fraude, abuso ou atividade ilegal;
- o pagamento não é bem-sucedido;
- a entrega para o endereço fornecido não é possível.

Se cancelarmos uma encomenda após o pagamento, reembolsaremos o montante pago através do método de pagamento original, quando aplicável.

6. Pagamento

Os pagamentos são processados através de fornecedores de serviços de pagamento externos. Ao efetuar uma encomenda, declara que tem autorização para utilizar o método de pagamento escolhido.

Não guardamos dados completos do seu cartão de pagamento.

7. Envio e entrega

As nossas condições de envio, tempos de processamento, prazos de entrega, rastreamento e informações sobre taxas aduaneiras ou de importação estão descritos na nossa Política de Envio.

Os prazos de entrega são estimativas e podem ser afetados por transportadoras, alfândega, feriados, períodos de grande afluência ou circunstâncias fora do nosso controlo.

8. Devoluções e reembolsos

Informações sobre devoluções, reembolsos, produtos danificados, direito de rescisão legal e a nossa garantia de devolução do dinheiro de 60 dias estão descritas na nossa Política de Devoluções e Reembolsos:

https://ambryse.com/policies/refund-policy

Nada nestes termos limita os seus direitos legais enquanto consumidor.

9. Direitos legais do consumidor

Ao comprar na qualidade de consumidor, mantém todos os direitos ao abrigo da legislação de proteção do consumidor aplicável.

Para consumidores na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, isto pode incluir, entre outros, direitos relativos à rescisão, conformidade, bens defeituosos e garantias legais.

10. Contas

Caso crie uma conta de cliente, é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram através da sua conta.

Contacte-nos imediatamente se suspeitar que a sua conta foi utilizada sem autorização.

11. Descontos e promoções

Descontos, promoções e ofertas podem ter condições adicionais. São válidos enquanto anunciado ou enquanto durarem os stocks.

Reservamo-nos o direito de alterar, terminar ou recusar promoções em caso de abuso, erro ou fraude.

12. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do nosso website, incluindo textos, imagens, logótipos, apresentações de produtos, designs e material da marca, pertence à AMBRYSE ou aos nossos licenciadores, salvo indicação em contrário.

Não pode copiar, distribuir, modificar ou utilizar comercialmente este conteúdo sem a nossa autorização prévia por escrito.

13. Avaliações, mensagens e conteúdo do cliente

Ao fornecer-nos informações, fotografias, avaliações, mensagens ou outro conteúdo, confirma que este conteúdo é correto, não viola direitos de terceiros e não contém material ilegal, ofensivo ou enganoso.

Podemos moderar, recusar ou remover o conteúdo do cliente quando necessário para proteger o nosso website, clientes ou direitos.

14. Privacidade

A forma como recolhemos, utilizamos e protegemos dados pessoais está descrita na nossa Política de Privacidade:

https://ambryse.com/policies/privacy-policy

15. Responsabilidade

Nada nestes Termos e Condições exclui ou limita a responsabilidade onde tal não for permitido pela legislação aplicável.

Na medida do permitido por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas que não fossem razoavelmente previsíveis no momento da compra.

Esta limitação não afeta os seus direitos legais relativos a produtos defeituosos, danificados ou não conformes.

16. Força maior

Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas causados por circunstâncias fora do nosso controlo razoável, tais como condições meteorológicas extremas, greves, problemas de transporte, falhas técnicas, medidas governamentais, atrasos aduaneiros ou outros eventos imprevistos.

Quando tais circunstâncias afetarem a sua encomenda, tomaremos medidas razoáveis para o informar e mitigar as consequências.

17. Disponibilidade do website

Esforçamo-nos para manter o nosso website disponível, seguro e a funcionar corretamente. No entanto, não garantimos que o website esteja sempre disponível sem interrupções, atrasos ou erros.

Podemos suspender temporariamente o website para fins de manutenção, atualizações, segurança ou razões técnicas.

18. Lei aplicável

Estes Termos e Condições e os contratos celebrados entre si e a AMBRYSE são regidos, na medida do permitido por lei, pelas leis de Inglaterra e do País de Gales.

Caso resida, na qualidade de consumidor, num país para o qual direcionamos as nossas atividades comerciais, esta escolha de lei não o priva da proteção conferida pelas disposições obrigatórias do direito do consumidor aplicáveis no seu país de residência.

19. Alterações aos presentes termos

Podemos alterar estes Termos e Condições periodicamente. A versão mais recente será publicada no nosso website.

As alterações não têm, em princípio, efeito retroativo sobre encomendas já efetuadas, a menos que exigido por lei ou que a alteração seja exclusivamente em seu benefício.

20. Autonomia das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada, total ou parcialmente, inválida, ilegal ou inaplicável, as restantes disposições manter-se-ão em vigor.

21. Acordo integral

Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade, Política de Envio, Política de Devoluções e Reembolsos e quaisquer condições promocionais específicas, constituem o acordo integral relativo à sua utilização do nosso website e compras na AMBRYSE.

Política de Privacidade: https://ambryse.com/policies/privacy-policy
Política de Devoluções e Reembolsos: https://ambryse.com/policies/refund-policy
Política de Envio: https://ambryse.com/policies/shipping-policy

22. Contacto

Tem dúvidas sobre estes Termos e Condições? Contacte-nos:

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