Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website, webshop, producten en diensten van AMBRYSE.

De website en webshop worden geëxploiteerd door HENRIQUE MENDES LTD, handelend onder de naam AMBRYSE.

AMBRYSE
HENRIQUE MENDES LTD
Company Registration Number: 17435424
Registered Office: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email: support@ambryse.com

Door onze website te bezoeken, onze diensten te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene voorwaarden.

1. Definities

In deze Algemene voorwaarden betekenen:

- "AMBRYSE", "wij", "ons" of "onze": HENRIQUE MENDES LTD, handelend onder de naam AMBRYSE;
- "u" of "klant": iedere persoon die onze website bezoekt, gebruikt of een bestelling plaatst;
- "website": ambryse.com en alle bijbehorende pagina's;
- "producten": de producten die via onze webshop worden aangeboden;
- "diensten": onze website, webshop, klantenservice, orderverwerking en gerelateerde diensten.

2. Gebruik van onze website

U mag onze website alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden.

U mag onze website niet gebruiken om:

- toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden;
- fraude te plegen of misleidende informatie te verstrekken;
- inbreuk te maken op rechten van derden;
- schadelijke software, spam of ongewenste communicatie te verspreiden;
- onze website, beveiliging, systemen of diensten te verstoren;
- zonder toestemming gegevens van anderen te verzamelen.

Wij mogen toegang tot onze website beperken wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat deze voorwaarden worden geschonden.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen, beschikbaarheid en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleine verschillen in kleur, verpakking, weergave of productpresentatie kunnen voorkomen door scherminstellingen, fotografie of productupdates.

Productbeschrijvingen zijn bedoeld als algemene informatie en vervangen geen professioneel advies. Gebruik producten altijd volgens de instructies en stop het gebruik als irritatie of ongemak optreedt.

4. Prijzen en belastingen

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die op de website of tijdens het afrekenen wordt getoond.

Prijzen kunnen van tijd tot tijd wijzigen. De prijs die tijdens het afrekenen wordt bevestigd, is de prijs die geldt voor uw bestelling.

Belastingen, verzendkosten, invoerrechten of andere kosten worden weergegeven waar dit tijdens het afrekenen van toepassing is.

5. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen.

Een bestelling is pas geaccepteerd wanneer wij deze bevestigen en verwerken. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer:

- een product niet beschikbaar is;
- er een duidelijke prijs- of productfout is;
- wij fraude, misbruik of onrechtmatige activiteit vermoeden;
- betaling niet succesvol is;
- levering naar het opgegeven adres niet mogelijk is.

Als wij een bestelling annuleren nadat u heeft betaald, betalen wij het betaalde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode, voor zover van toepassing.

6. Betaling

Betalingen worden verwerkt via externe betalingsproviders. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat u bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

Wij bewaren geen volledige betaalkaartgegevens.

7. Verzending en levering

Onze verzendvoorwaarden, verwerkingstijden, levertijden, tracking en informatie over douane of invoerkosten staan beschreven in ons Verzendbeleid.

Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vervoerders, douane, feestdagen, drukte of omstandigheden buiten onze controle.

8. Retouren en terugbetalingen

Informatie over retouren, terugbetalingen, beschadigde producten, het wettelijke herroepingsrecht en onze 60 dagen geld-terug-garantie staat beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid:

https://ambryse.com/policies/refund-policy

Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

9. Wettelijke consumentenrechten

Wanneer u als consument koopt, behoudt u alle rechten die u heeft op grond van toepasselijke consumentenwetgeving.

Voor consumenten in de Europese Unie of Europese Economische Ruimte kan dit onder andere rechten omvatten met betrekking tot herroeping, conformiteit, defecte goederen en wettelijke garanties.

10. Accounts

Als u een klantaccount aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor activiteiten die via uw account plaatsvinden.

Neem onmiddellijk contact met ons op als u vermoedt dat uw account zonder toestemming is gebruikt.

11. Kortingen en promoties

Kortingen, promoties en aanbiedingen kunnen aanvullende voorwaarden hebben. Zij zijn geldig zolang vermeld of zolang de voorraad strekt.

Wij behouden ons het recht voor om promoties te wijzigen, te beëindigen of te weigeren wanneer sprake is van misbruik, fouten of fraude.

12. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, productpresentaties, ontwerpen en merkmateriaal, behoort toe aan AMBRYSE of onze licentiegevers, tenzij anders vermeld.

U mag deze inhoud niet kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

13. Reviews, berichten en klantinhoud

Wanneer u informatie, foto's, reviews, berichten of andere inhoud aan ons verstrekt, bevestigt u dat deze inhoud juist is, geen rechten van derden schendt en geen onrechtmatige, beledigende of misleidende inhoud bevat.

Wij mogen klantinhoud modereren, weigeren of verwijderen wanneer dit nodig is om onze website, klanten of rechten te beschermen.

14. Privacy

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen staat beschreven in ons Privacybeleid:

https://ambryse.com/policies/privacy-policy

15. Aansprakelijkheid

Niets in deze Algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid wanneer dit volgens toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of verlies dat niet redelijkerwijs voorzienbaar was op het moment van aankoop.

Deze beperking heeft geen invloed op uw wettelijke rechten met betrekking tot defecte, beschadigde of niet-conforme producten.

16. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, vervoersproblemen, technische storingen, overheidsmaatregelen, douanevertragingen of andere onvoorziene gebeurtenissen.

Wanneer dergelijke omstandigheden gevolgen hebben voor uw bestelling, nemen wij redelijke stappen om u te informeren en de gevolgen te beperken.

17. Beschikbaarheid van de website

Wij doen ons best om onze website beschikbaar, veilig en goed werkend te houden. Wij garanderen echter niet dat de website altijd zonder onderbreking, vertraging of fout beschikbaar is.

Wij kunnen de website tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates, beveiliging of technische redenen.

18. Toepasselijk recht

Deze Algemene voorwaarden en overeenkomsten tussen u en AMBRYSE worden, voor zover wettelijk toegestaan, beheerst door het recht van Engeland en Wales.

Wanneer u als consument woont in een land waar wij onze commerciële activiteiten op richten, ontneemt deze rechtskeuze u niet de bescherming van dwingende consumentenrechtelijke bepalingen die volgens de toepasselijke wetgeving van uw woonland op u van toepassing zijn.

19. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

Wijzigingen hebben in beginsel geen terugwerkende kracht op reeds gesloten bestellingen, tenzij dit wettelijk vereist is of de wijziging uitsluitend in uw voordeel is.

20. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

21. Volledige overeenkomst

Deze Algemene voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid, Verzendbeleid, Retour- en terugbetalingsbeleid en eventuele specifieke promotievoorwaarden de afspraken die gelden voor uw gebruik van onze website en aankopen bij AMBRYSE.

Privacybeleid: https://ambryse.com/policies/privacy-policy
Retour- en terugbetalingsbeleid: https://ambryse.com/policies/refund-policy
Verzendbeleid: https://ambryse.com/policies/shipping-policy

22. Contact

Heeft u vragen over deze Algemene voorwaarden? Neem contact met ons op:

AMBRYSE
HENRIQUE MENDES LTD
Company Registration Number: 17435424
Registered Office: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email: support@ambryse.com